Alle reviews van Sarah
Review over: Teamswear
Patrick trainingsbroeken bestellen
Vorige week heb ik een paar trainingsbroeken van Patrick besteld en ik was blij verrast door hoe snel ze geleverd werden en de lagere prijs in vergelijking met andere winkels. Ik kende mijn maat al van een vorige broek van Patrick, dus ik wist zeker dat de nieuwe broeken ook perfect zouden passen. Het feit dat er ritsen aan beide zijden van de broeken zitten, is echt handig. Zelfs mijn S22 Ultra past erin en de broek blijft goed zitten. Ook sluit de broek goed aan aan de bovenkant, waardoor hij niet afzakt. Eerdere broeken met ritsen die ik had, waren onbetrouwbaar en zakten altijd af, zelfs met een elastische band. Patrick trainingsbroeken zijn van topkwaliteit en ik zal zeker nog meer van hen kopen. De klantenservice heeft ook snel online mijn vraag beantwoord en daar ben ik dankbaar voor.
Review over: Microsoft
Verplichte updates
Ze forceren je om de besturingssystemen bij te werken. Als je dat niet doet, crasht je hele computer en moet je opnieuw opstarten, waardoor je al je werk verliest. Dat vinden ze daar blijkbaar normaal. Ook blijven ze die standaard rommel op de pc installeren die je dan weer moet verwijderen. Wat een ellendig systeem is het geworden! De klantenservice is onbeschoft en scheldt je uit, het kan ze niets schelen of je tevreden bent. Ze kijken ook regelmatig mee met wat je doet en vragen toestemming via Cortana om door de webcam mee te kijken en via de microfoon mee te luisteren. Dat kan echt niet! Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ze hiermee moeten stoppen, maar ze luisteren niet.
Review over: Ledstripkoning
defect product
Na mijn bestelling kreeg ik een kapot product toegestuurd. Toen ik daarover contact opnam met Sharona, reageerde ze niet goed. Ze wou het product niet terugnemen of vervangen, ook al was het overduidelijk stuk. Gelukkig werd er na mijn review wel snel gereageerd en uiteindelijk kon ik toch een goede oplossing vinden, dit keer met een andere medewerker.
Review over: Booking
Boeking van accommodatie voor vakantie
Wat een teleurstelling! Ik heb een accommodatie geboekt via dit platform en werd opgelicht. Ondanks een tijdige annulering en het debiteren van mijn creditcard, weigerden ze om het geld terug te storten. Booking reageerde niet op mijn klachten en liet me volledig in de steek. Het is werkelijk beneden alle niveau. Ik ben al 10 jaar klant bij hen en nog nooit werd er actie ondernomen wanneer ik werd opgelicht door een accommodatie die bij hen aangesloten is. Echt schandalig. Ik raad anderen ten sterkste af om via dit platform te boeken, want Booking doet niets meer dan provisie opstrijken en hun klanten in de kou laten staan.
Review over: Triwa
TRIWA Falken Horloge - Luxe horloges voor mannen, 38mm
Het TRIWA Falken horloge is echt mijn stijl, zo minimalistisch en strak! Zelfs de verpakking is mooi en eenvoudig. Ik heb het gekocht voor mijn Scandinavische man, die nogal kieskeurig is als het op horloges aankomt, en hij was er helemaal weg van. De leren band voelt echt stevig aan en is gemaakt van biologisch gelooid Zweeds leer. En het leuke is, het bedrijf verkoopt ook allerlei verschillende banden in verschillende maten, mocht je je stijl willen aanpassen. Er zat zelfs een handig tooltje in de doos om de band te vervangen. Echt top!
Review over: Campusshop
snel en efficiënt
Normaal gesproken schrijf ik niet zo vaak reviews, maar ik moet zeggen dat Campusshop me echt positief heeft verrast! Toen ik wat vragen had over een product, werd ik heel vriendelijk geholpen en kreeg ik goed advies. En dan mijn bestelling, die had ik al binnen 24 uur in huis! Dat had ik echt niet verwacht. De snelle levering en geweldige service hebben ervoor gezorgd dat ik zeker terugkom bij Campusshop voor mijn volgende aankopen.
Review over: Vivolanda
Aankoop van koffiemolen en blender
Ik heb onlangs een koffiemolen en blender bij Vivolanda gekocht en ik ben echt blij met mijn aankoop. De levering was supersnel en de producten waren goed verpakt, waardoor alles in perfecte staat aankwam. Beide apparaten werken echt goed en voldoen volledig aan mijn verwachtingen. Ik kan Vivolanda zeker aanbevelen als je op zoek bent naar huishoudelijke apparaten.
Review over: Onlinehoortoestel
Aankoop hoortoestel
Ik ben echt heel blij met de service van Onlinehoortoestel. De mensen daar weten echt waar ze mee bezig zijn en kunnen goed advies geven. Het enige wat nog beter kon, was als ze me wat meer hadden laten ervaren over de verschillende types en merken hoortoestellen. Maar al bij al ben ik heel tevreden over hoe snel en flexibel ze me geholpen hebben. Een welverdiende pluim voor de goede service!
Review over: BackJoy
Rugoperatie en pijnbestrijdingsbehandeling
Na mijn rugoperatie en pijnbestrijdingsbehandeling was het belangrijk voor mij om een betere zithouding aan te nemen. Daarom heb ik dit artikel gekocht. Mijn eerste indruk is positief, hoewel het misschien iets ruimer had mogen zijn voor iemand zoals ik met lipodeem. Maar het materiaal is geweldig en ook makkelijk om mee te nemen.
Review over: Kapperskorting
nieuw kapperspakket
Ik heb een nieuw kapperspakket gekocht en het was echt geweldig! Moest alleen het doosje aan de onderkant beter dichtplakken, anders zou het product eruit kunnen vallen. Maar los daarvan was de service top en was alles verder in orde!
Review over: DC Shoes
Jas besteld
Graag wil ik mijn slechte ervaring delen met bestellen bij dit bedrijf. Ik had een jas besteld, maar kreeg in de plaats slippers geleverd. Het terugstuurbeleid van het bedrijf is verwarrend en onduidelijk, waardoor het moeilijk is om een foutief geleverd item terug te sturen. Bovendien reageren ze niet op e-mails, berichten op sociale media of telefoonoproepen. Dit is erg teleurstellend en laat een slechte indruk achter. Ik raad dan ook ten zeerste af om hier iets te bestellen vanwege de matige service en betrouwbaarheid.
Review over: InVideo
Frustrating user experience
Mijn ervaring met het platform was echt een tegenvaller. Ik raakte al in de war door hun ingewikkelde prijsstructuur, het kostte me veel moeite om te begrijpen welk abonnement ik nam. Uiteindelijk koos ik voor het betaalde AI-abonnement omdat de gratis versie me niet genoeg minuten gaf om de mogelijkheden goed te testen. Maar vanaf daar ging het snel bergafwaarts. Ondanks duidelijke instructies om bepaalde taal en afbeeldingen te vermijden, leek de AI een eigen wil te hebben. Binnen slechts twee dagen had ik al mijn minutenlimiet bereikt door de constante noodzaak om ongepaste inhoud te vervangen. Ik heb drie dagen besteed aan het perfectioneren van mijn video's om er vervolgens achter te komen dat elke bewerking mijn kostbare minuten opslokte. En toen ik vroeg of ik de video kon downloaden en bewerken met een andere tool, werd dit resoluut geweigerd. Kortom, mijn ervaring met het platform was een teleurstelling. Voor een platform dat beweert AI-gemaakte inhoud aan te bieden, viel de realiteit ver onder de verwachtingen. Tot ze kunnen waarmaken wat ze beloven zonder al het gedoe, zal ik mijn zaken elders brengen.
Review over: Gourmet Gift Baskets
Mijn aankoop was een "gift basket" voor een verdrietige man die zijn zus heeft verloren.
Ik heb een "cadeaumand" besteld voor een verdrietige man die zijn zus heeft verloren. Ik heb $50 betaald voor de levering de volgende dag, maar hij heeft het nog steeds niet ontvangen na 4 dagen. Toen ik belde, was de vrouw aan de telefoon echt gemeen en onbeschoft en wilde me zelfs niet helpen. Ik ben echt boos omdat de man nu geen hapjes heeft om te eten terwijl hij rouwt.
Review over: Lureaux
Schoenen
Ik moest iets langer wachten dan gedacht, maar man, die schoenen zijn echt super mooi en van topkwaliteit. Ik ben echt heel content met mijn aankoop en de service was top. Als ik nog eens iets nodig heb, bestel ik zeker opnieuw bij hen. Ben benieuwd wat ze nog allemaal hebben!
Review over: Startselect
Cards gekocht
HellaHelsa en ik willen graag zeggen dat StartSelect echt betrouwbaar is! We geven het een 10 op 10 en zouden het zeker aan onze vrienden aanraden. Bedankt!
Review over: HelloFresh
Premium abonnement
Het lijkt erop dat de porties gelukkig wat groter zijn geworden, maar bij de premium optie zijn ze eerder krap en net genoeg omdat mijn dochter nog maar 7 is en niet zoveel eet. De prijs met korting lijkt me redelijk voor de goedkopere producten zoals de pasta's, hamburgers, soepen, wraps en noedels, maar is toch wel prijzig als abonnement. De kwaliteit, informatie en opstelling zijn echt top.
Review over: Vouchervandaag
Bestelling verkeerd geleverd
Bestelling verkeerd geleverd, ik heb contact opgenomen via e-mail en telefoon maar kreeg geen reactie. Uiteindelijk heb ik toch contact gekregen via e-mail en telefoon en gelukkig is mijn laatste bestelling beter en snel opgelost.
Review over: Haarboetiek
producten bestellen
Na al meerdere keren bij jullie besteld te hebben en altijd netjes mijn pakketjes ontvangen te hebben, wou ik toch even mijn recente ervaring delen. Laatst liep er jammer genoeg iets fout met mijn bestelling. Blijkbaar was er een IT-probleem waardoor mijn bestelling niet goed verwerkt werd.
Review over: Ashley Homestore
Aankoop van een dekbedovertrek
Wat een vreselijke ervaring had ik bij die winkel! Ik bestelde een dekbedovertrek, maar de verkoper bestelde de verkeerde maat! Toen ik contact opnam met de winkel, zeiden ze dat ik de klantenservice moest bellen en dat ze me niet konden helpen. Na veel telefoontjes kreeg ik eindelijk een claimnummer en vertelden ze me dat elke verkoper in de winkel het probleem kon oplossen en het dekbedovertrek kon omruilen. Maar toen ik in de winkel aankwam, zeiden ze dat ze het niet konden omruilen of me mijn geld konden teruggeven. De verkoper beloofde me terug te bellen met een update, maar dat heeft hij niet gedaan. Toen ik hem belde, zei hij dat hij naar het magazijn zou gaan en me op de hoogte zou houden. Maar nu zijn er al drie dagen voorbij en ik heb nog steeds geen dekbedovertrek en ben $100 kwijt. Ze lijken niet om hun klanten te geven en hebben hun zaken niet op orde. Een waarschuwing voor iedereen die overweegt hier iets te kopen!
Review over: InShared
Verzekering aanpasbaar en aantrekkelijke premie
Ik ben echt blij met mijn verzekering. Het is super makkelijk om mijn polis aan te passen en de maandelijkse premie die ik betaal is echt aantrekkelijk. Wel belangrijk om te onthouden dat veel dingen digitaal verlopen. Maar dat zorgt er net voor dat de premie zo interessant blijft, wat helemaal past in de moderne tijd waarin alles bijna digitaal gebeurt. En een slim idee is dat ik jaarlijks een vergoeding kan krijgen als ik geen schade heb geclaimd.
Review over: ArmadaDeals
bestelling en betaling op 12 december
Op 12 december heb ik een bestelling geplaatst en betaald en sindsdien heb ik niets meer gehoord. Mijn man heeft al verschillende e-mails gestuurd, maar nog steeds is er geen reactie gekomen. Het begint echt te voelen alsof we voor de gek worden gehouden. We willen gewoon ons bestelde artikel ontvangen of ons geld terugkrijgen.
Review over: 23andMe
DNA-testkits
Stuur dit alsjeblieft door naar de hoogste manager. Ik ben echt teleurgesteld in jullie "beleid". Ik ben al lange tijd klant en heb altijd genoten van jullie diensten. Ik heb zelfs cadeaus gekocht voor familieleden en jullie aanbevolen aan anderen. Mijn vader is ook op mijn account aangesloten. Ik heb de Premier-service voor mezelf gekocht en kreeg toen twee $99-kosten in rekening gebracht op mijn creditcardafschrift. Nadat ik had uitgezocht waarvoor deze kosten waren - bleek dat zowel het profiel van mijn vader als mijn eigen profiel de Premier-service hadden. Mijn vader is echter 85 jaar oud en heeft hier totaal geen interesse in. Ik dacht dat het geen probleem zou zijn en heb contact met jullie opgenomen om het uit te leggen. Na meerdere e-mails, een telefoongesprek en verschillende wachttijden, kreeg ik te horen dat er geen restitutie mogelijk was, ongeacht wiens fout het was. Of het nu bij jullie of bij mij lag, ik vroeg alleen om de vergoeding voor het lidmaatschap van mijn vader terug te betalen. Ik heb dit lidmaatschap zelfs nog niet eens gebruikt, dus dat kunnen jullie controleren van jullie kant. Dus ik ben nu $99 kwijt door jullie beleid en helaas hebben jullie een goede klant verloren. Ik zal deze ervaring delen op alle beoordelingsplatforms die ik kan vinden.
Review over: Sensilab
Vertraagde levering en communicatieproblemen
Mijn pakje zou op 21 maart verstuurd zijn, zeggen ze, maar het is nog altijd niet aangekomen. Ik zit hier al een week zonder mijn medicijnen en ik kan hen niet bereiken om mijn bestelling te annuleren. Echt frustrerend en teleurstellend allemaal.
Review over: Shipito
Snelle service, hoge prijzen
Ik vond de service echt goed, maar eerlijk gezegd zijn de prijzen nogal aan de hoge kant. Voor af en toe is het wel handig, maar als je het vaak nodig hebt, zouden de prijzen wel wat lager mogen zijn.
Review over: Proximus
Tv
Hun tv gids klopt meer als de helft van de tijd niet. Je kan je programmas die je opneemt niet volledig uitkijken, omdat ze te laat beginnen, en stoppen met opnemen voor het eigenlijk gedaan is. Terugkijk tv werkt vaak ook niet zoals het moet. Soms kijk ik iets, probeer ik door te spoelen, en springt het terug naar live tv. Ze zeiden dat dat een probleem was van de modem, ik kreeg een nieuwe, en dat loste niks op. En daar betaal je dan hoeveel voor? Afzetters.
Review over: Coolblue
Portable light
Ik heb, op de valreep, een kerstcadeau bij Coolblue besteld.
De reden om voor coolblue te kiezen is dat het product op tijd zou zijn voor de eerste kerstdag.
Ten eerste is het verkeerde product bezorgd, een fm radio in plaats van een portable licht.
Ten tweede zal het juiste product niet worden bezorgd totdat het 'foute' product is ontvangen in het magazijn, waardoor ik het cadeau pas in het nieuwe jaar kan geven.
Dit vind ik echt, echt heel erg, omdat ik nu met lege handen aankom...
Ik vind het ontzettend jammer dat Coolblue de klant niet vertrouwd, en pas het juiste product willen sturen nadat ze er zeker van zijn dat het (door Coolblue's toedoen) verkeerde product terug gestuurd is.
Dit getuigt van ontzetten wantrouwige en onoprechte klantenservice.
Tot overmaat van ramp was de customer service erg laconiek en nonchalant zonder verontschuldigingen aan te bieden, de customer service is het visite kaartje, en laconieke, niet meelevende klantenservice is het slechtste begin van een gesprek!!
Door Coolblue's toedoen heb ik nu geen kerstcadeau.
Ik ben altijd een trouwe klant geweest en heb veel bij hen gekocht, maar dit was zeker de laatste keer voor mij.Review over: Krefel
Een wasmachine en droogkast
Maandag 5/7/2021 kopen wij een wasmachine en droogkast, die beiden donderdag 8/7 geleverd zouden worden. Ik vraag nog na, dat dit zeker correct is want de kinderen gaan op kamp vrijdag en had , zeker de wasmachine, ze zeker nodig. Ik gaf ook door dat ik om 13 u naar het werk vertrek en dat die dag mijn man pas om 14 u thuis was, dus ze niet konden leveren tussen13 & 14 u. Donderdag komen ze aan om 12:58 en hebben enkel droogkast bij. De wasmachine was niet voorradig en kan maar de week nadien geleverd worden. Ik vraag wat uitleg, en de heer antwoordt nors: " ja, maar mevrouw, krefel is een grote firma, ze kunnen onmogelijk weten wat er voorradig is of niet" , " trouwens wij komen al leveren , dat is al beter dan veel andere firma's. Ik heb hiervoor ook gebeld, maar na een wachtmuziekje van 10 minuten heb ik het opgegeven.
Review over: Home24
Hoekzetel
Over de kwaliteit van de zetel kan ik helaas nog niets zeggen. De transportfirma waar home24 mee samenwerkt is rampzalig.
Al twee keer een mail gekregen dat ze de afspraak niet kunnen nakomen.
Reden 1: eerst was de chauffeur onderweg. Een halfuur voor levering plots niet meer?
Reden 2: Een fout in het sorteercentrum.
Dit is nu twee dagen geleden en ik krijg op geen enkele mail antwoord.
Bellen naar de transportfirma zie ik niet zitten (0,45/min).
Ook gemaild naar Home24, daar krijg ik evenmin respons. Ik bestel hier nooit meer.
Een ramp. We zitten hier ondertussen zonder zetel ...